Formålet med personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen ("Personvernerklæringen" eller "Retningslinjene") har som mål å gi deg informasjon om hvordan Starscream Limited samler inn og behandler informasjonen og personopplysningene som du har gitt oss, og som vi bruker for å administrere forholdet vi har til deg som spiller på Simsinos .
All databehandling utført av Starscream Limited vil være i tråd med Europaparlamentets og Rådets forordning (2016/679) av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger, og direktiv 95/46/EF (personvernforordningen). Selskapet har utnevnt et personvernombud (DPO). Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, inkludert forespørsler om å utøve dine rettigheter som registrert, kan du kontakte personvernombudet på: [email protected].
Bare voksne (18+) har lov til å bruke Simsinos
Det er forbudt for personer under 18 år å bruke, spille eller utnytte nettstedet vårt på noen som helst måte. Vi vil bruke opplysningene du oppgir til oss for å verifisere alderen din.
Definisjoner
Denne personvernerklæringen utstedes på vegne av Starscream Limited. Begrepene "selskapet", "vi", "oss" eller "vår" i denne personvernerklæringen refererer til Starscream Limited og/eller det relevante selskapet i gruppen som er ansvarlig for behandlingen av opplysningene dine. Starscream Limited har sitt hovedkontor på Saint Lucia, med registreringsnummer 2023-00007, lisensiert og regulert i kraft av en lisens for interaktive sjansespill eller kombinerte sjansespill og ferdighetsspill med lisensnummer 00952 utstedt av Kahnawake Gaming Commission.
Alle henvisninger til "spiller", "sluttbruker", "du", "din" og/eller "din" i denne personvernerklæringen refererer til enhver bruker som har tilgang til og spiller på Simsinos .
Enhver henvisning til "spill" eller "spill" i denne personvernerklæringen refererer til spillproduktene som tilbys på Simsinos.
"Behandlingsansvarlig" er en person, et selskap eller et annet organ som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke midler som skal brukes (dette kan gjøres alene eller sammen med en annen person/et annet selskap/organ).
"Databehandler" er en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institusjon eller annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige.
"Personopplysninger" er all informasjon som er knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person.
"GDPR" eller "forordningen" - personvernforordningen (2016/679).
Hvilke typer informasjon som behandles av Simsinos
Identitetsopplysninger: For- og etternavn, fødselsdato, fødested, bostedsadresse (inkludert by, postnummer og land), nasjonalitet, identitetsnummer eller passnummer, alder.
Kontaktinformasjon: Brukernavn, telefonnummer, postadresse og e-postadresse.
Korrespondanse med kundestøtte: Når du ber om hjelp fra Simsinoss kundestøtteteam via Live Chat eller kontaktskjemaet, samler vi inn og lagrer kontaktinformasjonen du oppgir (vanligvis navn og e-postadresse), informasjon om spillingen eller aktiviteten din på nettstedet og bruker-ID-nummeret ditt.
Kontogrenser: Du kan velge å sette grenser for kontoene dine, inkludert tids-, innsats- og tapsgrenser og daglige innskuddsgrenser ("Grensedata").
Finansielle opplysninger: Du kan bli bedt om å oppgi følgende "finansielle data" - kortnummer, utløpsdato, sikkerhetskode.
Selvekskludering: Du har alltid denne muligheten hvis du bestemmer deg for å ta en pause fra pengespill, enten du bare vil begrense spillingen din eller hvis du føler at det blir noe annet enn moro og underholdning. Når du aktiverer selvutestengelsesalternativet, vil alle kontoene dine som drives av Starscream Limited være underlagt din forespørsel om selvutestengelse i henhold til den valgte perioden.
Frys kontoen din: Hvis du ønsker det, kan du velge å fryse kontoen din i: 24 timer, 7 dager eller 30 dager. Husk at når du fryser kontoen din, vil du ikke få tilgang til den før den valgte tidsperioden er utløpt.
Kjenn din kunde: Vi innhenter opplysningene dine når vi bruker våre rutiner for kundekontroll i tråd med våre vilkår og betingelser. Disse prosedyrene gjør det mulig for oss å verifisere identiteten til kundene våre i tråd med våre forpliktelser i henhold til lovene om hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme. Vi samler vanligvis inn følgende informasjon for disse formålene, men avhengig av omstendighetene i kundeforholdet forbeholder vi oss retten til å be om og samle inn ytterligere informasjon. ("KYC-opplysninger"):
- Gyldig ID (pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort)
- Strømregning eller annen adressebekreftelse (må ikke være eldre enn 3 måneder).
- Kontoutskrift (med tydelig angivelse av navn og adresse, IBAN og BIC) ("bankkontodata").
- Informasjon om formueskilde og finansieringskilde, og om nødvendig dokumentasjon.
- Opplysninger om din politiske status ("PEP-opplysninger").
Kontodata: Dette er informasjonen vi samler inn og behandler når du bruker kontoen din på Simsinos:
- Aktivitetslogger - spillhistorikk og aktivitetslogger, inkludert påloggingsøktaktivitet: start, slutt, sluttårsak, startsaldo, startbonus, sluttsaldo, sluttbonussaldo, spilløkter, spillrunder, total innsats, total gevinst, inntekt og IP-adresse;
- Kontosaldo - total saldo, reell saldo og bonussaldo, ventende uttak, ventende innskudd, reserverte spill, inntekt, totale innskudd, uttak, bonuser, gjennomsnittlig innskudd og bonus, og maksimal saldo;
- Spillanalyse - nylig spilt, mest spilt, favorittleverandør, største gevinst, flest runder per økt, gjennomsnittlig inntekt per økt, gjennomsnittlig antall runder per økt, gratisrunder.
Tekniske data inkludert:
- Din Internet Protocol - IP (adresse som brukes til å koble datamaskinen din til Internett) og enhet, påloggingsinformasjon, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstillinger, typer og versjoner av nettlesertillegg, operativsystem og plattform;
- Informasjon om besøket ditt, inkludert den fullstendige URL-en (Uniform Resource Locators), spillene du har spilt og varigheten av hvert spill og hver side, informasjon om sideinteraksjon ("bruksdata");
- Informasjon mottatt fra informasjonskapsler, inkludert detaljer om dine besøk på dette nettstedet for trafikkoversikt, spill du har spilt, varighet på hvert spill og generelt din atferd på nettstedet. Denne informasjonen samles inn i tråd med våre retningslinjer for Informasjonskapselpolicy.
Data fra offentlige kilder, som representerer all offentlig tilgjengelig informasjon fra tredjeparter eller offentlig tilgjengelige kilder, vanligvis via Google-søk.
Informasjon om markedsføringskommunikasjon: Dette vil omfatte dine preferanser for å motta markedsføringsmateriell fra Simsinos, samt oppdateringer om innhold og nye kampanjer. Hvis du velger å reservere deg mot å motta markedsføringskommunikasjon, vil det ikke påvirke resten av forholdet ditt til Simsinos. Hvis du samtykker til å motta denne informasjonen, vil vi behandle navn/efternavn/e-postadresse/telefonnummer.
Andre opplysninger: Simsinos samler som regel ikke inn eller behandler noen form for sensitive personopplysninger knyttet til:
- Rase eller etnisk opprinnelse;
- Politiske meninger;
- Religiøs eller filosofisk overbevisning;
- Medlemskap i fagforeninger;
- Helsedata;
- Opplysninger om en persons seksualliv eller seksuelle legning;
Hvis du velger å dele informasjon om de ovennevnte kategoriene (via chat, e-post eller telefon med vår kundestøtte for ansvarlig spilling), vil vi notere oss forespørselen din, og hvis du bestemmer deg for det, kan vi stenge kontoen for din egen sikkerhets skyld, samt slette alle typer dokumenter som er gitt til oss vedrørende noen av de ovennevnte andre opplysningene.
Hvis det skjer endringer i hvilken type informasjon vi samler inn og behandler, vil denne personvernerklæringen bli oppdatert og du vil bli informert.
Hvis du har spørsmål knyttet til noen form for data som vi behandler, kan du kontakte vårt personvernombud på: [email protected].
Formål med innsamling og behandling av opplysningene:
De viktigste grunnene til at Simsinos må samle inn og behandle disse opplysningene, er at vi skal kunne tilby deg en trygg, smidig, effektiv og tilpasset opplevelse, samt for å overholde lover og forskrifter, inkludert etter behov: for å svare på forespørsler fra myndigheter eller tilsynsorganer; for å overholde våre juridiske forpliktelser i henhold til gjeldende lover og forskrifter om hvitvasking av penger og gjeldende lokale og internasjonale skattelover; for å identifisere misbruk av systemene våre og eventuell svindel eller annen ulovlig aktivitet eller annen aktivitet som er eller kan være i strid med våre juridiske og forskriftsmessige forpliktelser.
Informasjonen som samles inn, vil bli brukt til følgende formål:
|
Type data |
Lovlig grunnlag for behandling |
Formålet med behandlingen av opplysningene |
|
Oppfyllelse av en kontrakt med deg Overholdelse av våre juridiske forpliktelser |
Registrere deg som bruker for å opprette kontoen din og gi deg mulighet til å spille spill for å kunne tilby deg spilltjenester i tråd med kontrakten vår med deg (se Vilkår og betingelser) og oppfylle våre forpliktelser i henhold til Vilkårene og betingelsene, inkludert å kontakte deg når det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg, f.eks. kundeservicesaker. Overholde våre juridiske forpliktelser i henhold til hvitvaskings- og pengespillovgivningen. |
|
Oppfyllelse av en kontrakt med deg |
For å behandle innskudd/uttak av penger og utbetalinger i forbindelse med spill på nettstedet vårt og i samsvar med vilkårene. |
|
Legitime interesser |
Vår legitime interesse for å administrere, beskytte og utvikle virksomheten og nettstedet vårt, levere administrasjons- og IT-tjenester, nettverkssikkerhet, forhindre svindel, inkludert gjennom feilsøking, dataanalyse, testing, systemvedlikehold og support. |
|
Legitime interesser |
Vår berettigede interesse i å se hvordan kundene bruker produktene våre for å utvikle dem, utvide virksomheten vår, utforme markedsføringsstrategien vår og levere relevant nettstedsinnhold og annonser til brukerne. |
|
Legitime interesser |
Våre legitime interesser i å bruke dataanalyse for å forbedre nettstedet, produktene og tjenestene, kundeforholdene og markedsføringsstrategien vår og for å definere kundetyper for produktene våre, for å holde nettstedet vårt oppdatert og relevant og for å utvikle virksomheten vår. |
|
Samtykke |
Markedsføring av produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg. Vi kontakter deg med bonusordninger og kampanjetilbud. Vi kontakter deg med spilloppdateringer. |
|
Samtykke |
Innsamling av informasjon for å forbedre bruken av nettstedet, spillene og kundeopplevelsen vår gjennom deltakelse i spørreundersøkelser og/eller konkurranser. |
|
Overholdelse av våre juridiske forpliktelser |
Varsle deg om endringer i denne personvernerklæringen i tråd med våre forpliktelser i henhold til GDPR. |
|
Legitime interesser |
Vår berettigede interesse i å utvikle produktene våre, utvide virksomheten vår og forbedre kundeforholdene ved å tilby ledertavler for spill og fremme prestasjoner i spillet. |
|
Legitime interesser |
Våre legitime interesser i å be om innspill og tilbakemeldinger for å undersøke hvordan kundene våre bruker produktene våre for å utvikle og forbedre spillene og tjenestene våre og tilpasse brukeropplevelsen og kundeforholdet ditt. |
|
Overholdelse av våre juridiske forpliktelser |
Overholde våre juridiske forpliktelser i henhold til hvitvaskings- og pengespillovgivningen for å forhindre hvitvasking av penger, svindel og samarbeid ved å analysere og studere spilleratferd, kommunikasjon, innskudd og spillermønstre. |
|
Overholdelse av våre juridiske forpliktelser |
Overholde våre juridiske forpliktelser i henhold til pengespillovgivningen når det gjelder fastsettelse av spillergrenser og behandling av data for å sikre at spillerne og nettstedet ikke overskrider de fastsatte grensene. |
|
Overholdelse av våre juridiske forpliktelser |
Overholde våre juridiske forpliktelser i henhold til spillovgivningen når det gjelder tillatelse til å fastsette selvekskluderinger og behandling av data for å sikre at spilleren og nettstedet overholder slike ekskluderinger. |
|
Overholdelse av våre juridiske forpliktelser |
Vi overholder våre juridiske forpliktelser i henhold til hvitvaskings- og pengespillovgivningen for å verifisere identiteten din og fastslå kilde til formue, kilde til midler og status som politisk eksponert person. |
Simsinos er rettslig forpliktet til å oppbevare en kopi av spillhistorikken din og til å iverksette tiltak for å oppdage og identifisere problemspilling ved hjelp av analyseverktøy og/eller systemer for atferdsovervåking, samt rettslig forpliktet til å iverksette tiltak for å forhindre ytterligere skade hvis et slikt problem oppdages. Vi vil også bruke slike data til å initiere kundeinteraksjon der vi er bekymret for at atferden din kan tyde på problemspilling.
Simsinos vil også bruke og studere dine bruksdata, tekniske data og kontodata for å målrette markedsføringsaktiviteter mot personer på samme alder som deg. Denne aktiviteten omfatter behandling av alderen din. Vi anser dette for å være i vår legitime interesse for å utvikle produktene våre, utforme markedsføringsstrategien vår, levere nettstedsinnhold og annonser til brukerne, holde nettstedet vårt oppdatert og relevant og generelt gi spillerne våre en bedre kundeopplevelse. Du har rett til å protestere mot slik behandling (se avsnittet Rettigheter og forespørsler fra den registrerte).
Simsinos vil videre behandle IP-adressen din for å bekrefte hvor du befinner deg, i tråd med våre verifikasjonskrav i henhold til hvitvaskingsloven, og for å sikre at du ikke har flere kontoer på nettstedet vårt, i tråd med våre forpliktelser i henhold til spillovgivningen.
Simsinos kan noen ganger behandle opplysningene dine automatisk med det formål å vurdere visse personlige aspekter (profilering). Vi bruker profilering for å oppfylle våre forpliktelser til å bekjempe hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme. Som regel tar vi ikke avgjørelser som utelukkende er basert på automatisert behandling (som definert i artikkel 22 i personvernforordningen) for å etablere og gjennomføre forretningsforholdet, da det alltid er et element av menneskelig involvering i slike avgjørelser. Hvis vi bruker slike prosedyrer i enkelttilfeller, forutsatt at loven tillater det, vil vi informere deg om dette separat.
Databehandling
Alle innsamlede data vil kun bli brukt i samsvar med gjeldende lovgivning.
Vanligvis vil dette være tilfelle under følgende omstendigheter:
- Når vi trenger det for å kunne tilby deg spilltjenester i tråd med kontrakten vi har med deg eller er i ferd med å inngå med deg (se vilkårene våre);
- Når det er nødvendig for våre legitime interesser og dine interesser ikke går foran disse interessene;
- Når vi må overholde en lovpålagt forpliktelse, inkludert lover om hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme og spillovgivning.
Vi baserer oss generelt ikke på ditt samtykke som grunnlag for å behandle personopplysningene dine, bortsett fra i forbindelse med utsendelse av markedsføringskommunikasjon. Du er ikke forpliktet til å gi ditt samtykke, og å nekte å gi ditt samtykke vil ikke føre til noen ulempe for deg. Du har når som helst rett til å trekke tilbake samtykket ditt ved å krysse av for "opt-out"-alternativet på profilen din. Du kan også når som helst melde deg av ved å kontakte vårt personvernombud eller klikke på lenken for å avslutte abonnementet i markedsføringsmateriell som sendes til deg.
Behandling av kredittkortinformasjon:
Simsinos samler ikke inn kredittkort- og finansinformasjon, ettersom betalingsprosessen skjer gjennom våre leverandører av betalingsløsninger.
Våre betalingsgateway-leverandører bruker sikker serverprogramvare (SSL - SSL-sertifikat muliggjør kryptering av sensitiv informasjon under online-transaksjoner), som er bransjestandarden og blant de beste programvarene som er tilgjengelige i dag for sikre handelstransaksjoner.
Vi har ikke tilgang til annen informasjon om kortet eller bankkontoen din enn den du oppgir i forbindelse med KYC-verifisering, som Simsinos kun vil behandle for å overholde juridiske forpliktelser.
Videregivelse av personopplysninger
Personopplysningene dine vil bli utlevert til visse tredjeparter som er angitt nedenfor, for de formålene som er oppført i tabellen ovenfor.
Simsinos skal bare utlevere personopplysningene dine til tredjeparts databehandlere eller konsulenter der dette er lovlig, inkludert der vi:
- Nødvendig for å kunne tilby deg tjenesten;
- Nødvendig for å innhente tjenester fra tredjeparter for å kunne levere tjenesten til deg;
- Har en juridisk plikt til å gjøre det, f.eks. for å bidra til å avdekke og forebygge svindel og kriminalitet, eller i forbindelse med rapportering til myndighetene eller i forbindelse med problemspilling;
- Har en berettiget interesse i forbindelse med rettstvister eller for å hevde og forsvare våre juridiske rettigheter og interesser;
- Har en legitim forretningsinteresse i å gjøre dette for å håndtere risiko;
- Har fått beskjed av deg om å gjøre det;
- Er pålagt å utlevere opplysningene som svar på en rettslig prosess (for eksempel en rettskjennelse, ransakingsordre eller stevning);
- Tro at Simsinos og innholdet i Simsinos brukes til å begå en forbrytelse, inkludert å rapportere slik kriminell aktivitet eller å utveksle informasjon med andre selskaper og organisasjoner for å beskytte mot svindel eller hvitvasking av penger;
- Har en rimelig grunn til å tro at det foreligger en nødsituasjon som utgjør en trussel mot helsen, livet og/eller sikkerheten til deg, en annen person eller allmennheten generelt, og
- For å beskytte Starscream Limiteds rettigheter eller eiendom, inkludert for å håndheve våre vilkår og betingelser.
Simsinos vil utlevere personopplysningene dine til tredjeparter som inkluderer:
- Tilsynsmyndigheter og andre myndigheter som kan være pålagt ved lov eller av domstolene;
- Politimyndigheter, myndigheter, domstoler, tvisteløsningsorganer, tilsynsmyndigheter og enhver part som er oppnevnt eller anmodet av tilsynsmyndigheter om å utføre undersøkelser eller revisjoner av våre aktiviteter;
Vi vil også utlevere personopplysningene dine til andre enheter i konsernet som angitt ovenfor.
Simsinos vil utlevere personopplysningene dine til eksterne tjenesteleverandører og tredjepartsleverandører som fungerer som databehandlere på vegne av Starscream Limited. Opplysningene dine vil alltid være sikre, ettersom vi innhenter garantier fra slike tredjeparter om at de behandler opplysningene dine i tråd med GDPR, at de holder opplysningene dine sikre og ikke bruker dem til egne formål. Vi skal kun utlevere de personopplysningene som er nødvendige for at slike tredjeparter skal kunne levere den nødvendige tjenesten.
Tredjepartsbehandlerne inkluderer:
- MaxMind (leverer IP-intelligens for å lokalisere besøkende og vise dem relevant innhold og annonser, utføre analyser, håndheve digitale rettigheter og effektivt dirigere internettrafikk).
- http://Customer.io (plattform for nyhetsbrev via e-post)
- Payment IQ (leverandør av betalingsportaler)
- Profesjonelle rådgivere som advokater, compliance-ansvarlige, revisorer og forsikringsselskaper;
Simsinos kan også utlevere personopplysningene dine i samsvar med og i den grad det er tillatt og/eller påkrevd i henhold til den maltesiske loven om taushetsplikt og artikkel 257 i den maltesiske straffeloven.
I tilfeller der du bestrider betalinger eller tap som belastes kontoen din, skal Simsinos utlevere dine KYC-data, bankkontodata, bruks- og kontodata til banken din for å avgjøre tvisten.
Relevante myndigheter, ansatte i Starscream Limited, spesielt kundesupportagenter og andre ansatte med relevante roller, skal også ha tilgang til personopplysningene dine for å utføre sine oppgaver og gi deg assistanse og tjenester.
Dataoverføringer
Vi overfører bare opplysningene dine til EU eller til land som EU-kommisjonen har vurdert til å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger.
Hvis vi bruker amerikanske databehandlere (avhengig av hvilke tjenester du bruker på Simsinos), skal vi bare overføre opplysninger til leverandører basert i USA etter å ha forsikret oss om at alle nødvendige sikkerhetstiltak er iverksatt og at det gis samme beskyttelse/anvendes samme standarder som innenfor EØS. Vi vil bare dele opplysningene med databehandlere som er registrert i Privacy Shield (en avtale mellom EU og USA som tillater overføring av personopplysninger fra EU til USA, bare til leverandører som overholder de europeiske personvernstandardene).
Markedsføring
Simsinos ønsker å sende deg informasjon om våre tjenester som kan være av interesse for deg. Hvis du har samtykket til å motta markedsføring, men bestemmer deg for å slutte å motta informasjonen og trekke tilbake samtykket, har du rett til når som helst å reservere deg mot å motta slikt markedsføringsmateriale.
Du kan når som helst melde deg av som beskrevet nedenfor:
- Send en e-post til [email protected] og oppgi at du ønsker å melde deg ut.
- Kryss av for "opt-out"-alternativet på profilen din;
- Trykk på "unsubscribe" på alt markedsføringsmateriell du mottar.
Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, vil det ikke føre til noen skade for deg eller forholdet til Simsinos.
Datasikkerhet
Simsinos er forpliktet til å sørge for at opplysningene dine er sikre. Vi har iverksatt tiltak og prosedyrer for å forhindre uautorisert tilgang til eller utlevering av opplysningene dine. På samme måte søker vi å holde all informasjon du sender til oss, konfidensiell.
Dette nettstedet bruker Secure Sockets Layer (SSL) for å sikre sikker overføring av dine personopplysninger. Du skal kunne se hengelåssymbolet i statuslinjen øverst til venstre i nettleservinduet. URL-adressen vil også begynne med https://, som viser at det er en sikker nettside. SSL bruker kryptering mellom to punkter, f.eks. din PC og den tilkoblede serveren.
I tillegg begrenser vi tilgangen til personopplysningene dine til ansatte, agenter, leverandører og andre tredjeparter som har et forretningsmessig behov for å vite om dem. De vil kun behandle personopplysningene dine etter våre instruksjoner, og de er underlagt taushetsplikt.
Vi har innført rutiner for å håndtere eventuelle brudd på personopplysningssikkerheten og vil varsle deg og den relevante tilsynsmyndigheten om brudd der vi er lovpålagt å gjøre det.
Lagring av data
Simsinos vil bare oppbevare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene de ble samlet inn for.
Alle opplysninger vil bli oppbevart så lenge du er kunde hos oss.
Etter at forholdet er avsluttet, fra det øyeblikket oppsigelsen fant sted, vil følgende opplysninger bli oppbevart på følgende måte:
|
Datatype |
Oppbevaringsperiode |
Grunnlag for oppbevaring |
|
Identitetsdata, kontaktdata, tekniske data, bruksdata, kontodata, KYC-data, data fra offentlige kilder, data om selvekskludering og finansielle data. |
Fem år |
Juridisk forpliktelse Personopplysninger kan oppbevares lenger hvis det er nødvendig for en juridisk etterforskning eller rettssak, eller hvis det foreligger en rimelig mistanke om at en spiller har vært involvert i kriminell aktivitet i kraft av sine spillaktiviteter. Femårsperioden for selvutestengte spillere skal begynne å løpe fra utløpet av selvutestengelsesperioden. |
|
Kontaktinformasjon |
Fem år |
Berettiget interesse der det er nødvendig for å etablere, utøve eller forsvare rettslige krav, tvister og rettslige etterforskninger. |
|
Kontodata |
Ti år |
Som påkrevd av inntektsskattelovene for å overholde våre forpliktelser i henhold til disse. |
|
Registrering av spillerinteraksjoner i forbindelse med problemspilling |
Opptil fem år, med mindre det er nødvendig for å oppfylle andre forpliktelser/oppbevaringsperioder. |
I henhold til kravene i pengespillovgivningen |
|
Registreringer av selvutestengte spillere på ubestemt tid som bekrefter problemspill. |
Ubestemt |
I henhold til kravene i pengespillovgivningen |
Rettigheter og forespørsler fra registrerte
Simsinos, gjennom sine ansatte og samarbeidspartnere, er forpliktet til å hjelpe deg på alle mulige måter med å forstå dine personvernrettigheter og - hvis du ønsker det - hjelpe deg med å bruke disse rettighetene. Disse rettighetene er
Rett til åpen informasjon - du har rett til å bli informert på en tydelig måte om alle personopplysninger om deg som vi behandler. Du får slik informasjon i denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål eller bekymringer knyttet til dine rettigheter, oppfordres du til å kontakte vårt personvernombud på [email protected].
Rett til tilgang til informasjon - du har rett til å be om bekreftelse fra oss på om personopplysninger om deg behandles, hvorfor og hvordan de behandles, samt be om tilgang til og avklaringer om slike personopplysninger.
Hvis du har rett til å sende inn en forespørsel, kan du kontakte vår DPO/DPR på opplysningene ovenfor. Hvis du bare ønsker å motta informasjon om en spesifikk datakategori, vennligst oppgi denne kategorien, f.eks. "Identitetsopplysninger" eller "Kontaktopplysninger".
Rett til retting - du har rett til å be oss om å rette opp eventuelle uriktige personopplysninger om deg uten forsinkelse.
Du kan endre opplysningene dine på følgende måte:
- Gjennom profilen din: ved å gå til siden "Kontodetaljer" på plattformen;
- Via e-post: ved å sende en e-post til: [email protected].
Vær oppmerksom på at brukernavnet ditt ikke kan endres.
Rett til å bli glemt - du har rett til å be oss om å slette alle personopplysninger om deg uten forsinkelse, dersom opplysningene har blitt behandlet med ditt samtykke som behandlingsgrunnlag og/eller dersom behandlingen ikke lenger er lovlig.
Simsinos vil også fjerne informasjonen som ble endret i henhold til din rett til retting (når de nye opplysningene er verifisert).
Vær oppmerksom på at når du utøver din rett til å bli glemt, vil Simsinos fortsatt oppbevare den informasjonen som vi er pålagt å oppbevare i henhold til gjeldende lovgivning (som nevnt under 4. Formål med innsamling og behandling av opplysningene og 11. Datalagring).
Rett til å begrense behandlingen - du har rett til å be oss om å begrense behandlingen hvis: behandlingen er ulovlig; du bestrider riktigheten av opplysningene; opplysningene ikke lenger er nødvendige for den behandlingsansvarlige, men du krever at vi beholder dem for å kunne fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav; eller hvis du tidligere har protestert mot behandlingen. Når opplysningene er begrenset, kan vi ikke behandle dem på noen annen måte enn å lagre dem, med mindre: vi har ditt samtykke; eller hvis det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav; eller hvis det er for å beskytte andre personers rettigheter; eller hvis det er av hensyn til viktige samfunnsinteresser.
Vær oppmerksom på at dette ikke omfatter personopplysninger som er utledet eller avledet av oss.
Rett til dataportabilitet - du har rett til å motta personopplysninger fra oss som du har gitt Simsinos, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig uten hindring fra oss, i et vanlig brukt format. Denne retten gjelder når opplysningene behandles med ditt samtykke eller for å oppfylle en kontrakt, og når behandlingen utføres automatisk.
Rett til å protestere - du har rett til når som helst å protestere mot behandling av dine personopplysninger dersom behandlingen er basert på: vår berettigede interesse; eller utførelsen av en oppgave i allmennhetens interesse/utøvelse av offentlig myndighet; eller på direkte markedsføring (inkludert profilering); eller på behandling med henblikk på vitenskapelig/historisk forskning og statistikk.
Du har også rett til å motsette deg profilering basert på våre berettigede interesser eller på utførelsen av en oppgave i allmennhetens interesse/utøvelse av offentlig myndighet.
Du har også rett til å motsette deg automatiserte avgjørelser, herunder profilering, og dermed til ikke å bli gjenstand for en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisert behandling, herunder profilering, som har rettsvirkninger eller påvirker deg i betydelig grad.
Rett til å trekke tilbake samtykke - du har rett til å be Simsinos om å slutte å behandle opplysningene dine for alle formål basert på samtykke (som vist i 4. Formål med innsamling og behandling av opplysningene).
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt, og du kan gjøre det på følgende måter:
- Send en e-post til [email protected] og si at du ønsker å reservere deg.
- Kryss av for "opt-out"-alternativet på profilen din;
- Trykk på "unsubscribe" på alt markedsføringsmateriell du mottar.
Å trekke tilbake samtykket ditt vil ikke føre til noen skade for deg eller forholdet til Simsinos.
Krav til de registrerte
Når du sender inn en forespørsel som gjelder dine personvernrettigheter, kan det hende at Simsinos må be om spesifikk informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din og sikre at du har rett til å få tilgang til personopplysningene dine (eller utøve andre rettigheter). Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til personer som ikke har rett til å motta dem.
Simsinos er juridisk forpliktet til å holde opplysningene dine oppdatert, og derfor kan du bli spurt om endringer i personopplysningene dine med ulike intervaller. Du kan hjelpe oss i denne prosessen ved å informere oss om endringer i personopplysningene dine (og bruke din rett til retting). Du har rett til å be oss om å endre personopplysningene dine hvis du oppdager at personopplysningene vi har om deg ikke er korrekte eller oppdaterte.
Siden Simsinos trenger opplysningene dine for å kunne akseptere og gjennomføre en relasjon med deg og oppfylle våre kontraktsmessige og juridiske forpliktelser, kan det hende at vi ikke kan inngå en forretningsrelasjon med deg og oppfylle vilkårene og betingelsene som gjelder mellom oss og våre forpliktelser i henhold til disse, dersom du velger å ikke gi oss slike opplysninger.
Forpliktelser i forbindelse med hvitvasking av penger krever at vi med visse mellomrom kontrollerer identiteten din, for eksempel ved hjelp av passet ditt, og at vi registrerer personopplysningene dine. For at vi skal kunne oppfylle denne lovpålagte forpliktelsen, vil vi be deg om å gi oss de nødvendige opplysningene og dokumentene og varsle oss uten unødig forsinkelse om eventuelle endringer som måtte oppstå i løpet av forretningsforholdet.
Hvis du velger å ikke gi oss slike opplysninger, kan det hende at vi ikke kan inngå eller fortsette forretningsforholdet vårt og oppfylle vilkårene og betingelsene som gjelder mellom oss og våre forpliktelser i henhold til disse, ettersom vi da vil bryte våre forpliktelser i forbindelse med bekjempelse av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme.
Det vises til vilkårene og betingelsene der du har forpliktet deg til å gi oss visse personopplysninger, inkludert dokumentasjon, og til å informere oss om eventuelle endringer i slike opplysninger. Under disse omstendighetene er levering av personopplysninger et kontraktsmessig krav.
Du er aldri forpliktet til å gi oss noen form for opplysninger som ikke har noe annet behandlingsgrunnlag enn ditt samtykke (som vist i 4. Formål med innsamling og behandling av opplysningene).
Behandling av data gjennom samtykke
Behandlingen av opplysningene som er beskrevet ovenfor, med unntak av behandling for markedsføringsformål, krever ikke ditt samtykke, da den er basert på et rettslig grunnlag.
Vi kan imidlertid også be om å behandle ytterligere personopplysninger på grunnlag av ditt samtykke. Du er ikke forpliktet til å gi oss ditt samtykke. Når du har gitt oss samtykke til behandling av personopplysninger til et bestemt formål, blir behandlingen lovlig på grunnlag av dette samtykket. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av opplysningene som ble behandlet før samtykket ble trukket tilbake.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å sende en e-post til [email protected].
På tidspunktet for tilbaketrekking av samtykket kan vi fastslå at det finnes et annet rettslig grunnlag som tillater oss å behandle opplysningene dine, og vi vil informere deg om dette.
Personvernregler for tilknyttede nettsteder og annonsører
Simsinos kan inneholde referanser og lenker til tredjeparts nettsteder og annonsører. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet på slike nettsteder. Ved å klikke på disse lenkene kan du bli sendt videre til nettsteder som ikke er under Starscream Limiteds kontroll, og du må følge de respektive tredjepartenes retningslinjer for personvern.
Hvis du har spørsmål om hvordan disse andre nettstedene bruker opplysningene dine, bør du lese retningslinjene deres og kontakte dem direkte.
Spørreundersøkelser/konkurranser
Fra tid til annen samler vi inn informasjon via spørreundersøkelser eller for deltakelse i konkurranser som vi arrangerer på Simsinos. Det er helt frivillig å delta i disse undersøkelsene og/eller konkurransene, og all informasjon som gis til oss, gis på grunnlag av ditt samtykke. Du kan velge om du vil delta eller ikke og dermed oppgi informasjon om deg selv. Det vil ikke være noen ulempe for deg å ikke delta i slike undersøkelser og konkurranser. Du kan ønske, og har i så fall rett til, å trekke tilbake et slikt samtykke når som helst.
Når du godtar å delta i undersøkelsen, samtykker du i å gi oss all nødvendig informasjon.
Informasjonen fra undersøkelsen vil kun bli brukt til å forbedre bruken av og kundetilfredsheten med Simsinos.
Endringer i personvernerklæringen
Disse retningslinjene ble oppdatert 25.04.2024.
Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre personvernerklæringen dersom det er behov for oppdatering. Eventuelle nye endringer gjelder fra den datoen vi publiserer dem.
Eventuelle oppdateringer vil bli lagt ut på denne nettsiden, så kom tilbake med jevne mellomrom.
Kontakt oss
Hvis du er misfornøyd med måten vi har behandlet personopplysningene dine på, eller hvis du har spørsmål om noe som er relatert til denne personvernerklæringen, kan du kontakte vårt personvernombud på [email protected].
Du har også rett til å sende inn en klage til Office of the Information and Data Protection Commissioner eller en annen tilsynsmyndighet der du har ditt vanlige bosted, ditt arbeidssted eller stedet for den påståtte overtredelsen, og du har rett til å søke et effektivt rettsmiddel for domstolene.
Starscream Limited.
