1. Conditions Générales des Bonus
1.1. De temps en temps, nous pouvons offrir des bonus, des récompenses, des promotions, des compétitions, du cashback et/ou des cadeaux ("promotions"). Ces promotions seront régies par ces Conditions Générales des Bonus ("Conditions Générales des Bonus"). Chaque promotion spécifique aura également ses propres conditions d'utilisation pour les clients, en dehors des Conditions Générales des Bonus. En participant à toute promotion et en acceptant de recevoir les bonus offerts par Simsinos, vous consentez automatiquement à vous conformer à nos conditions générales des bonus.
1.2. Si vous avez l'intention de participer à une promotion ou de recevoir un bonus offert par Simsinos, mais ne comprenez pas bien comment fonctionne la promotion/le bonus, vous devriez contacter le service client de Simsinos pour obtenir des éclaircissements.
1.3. Simsinos se réserve le droit d'ajouter, de supprimer ou de modifier les détails ou les termes des promotions/bonus.
1.4. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus pour toute modification ou mise à jour. En cas de modifications des termes et conditions, que ce soit les Conditions Générales ou les conditions d'une promotion spécifique, Simsinos vous informera.
1.5. Nous pouvons rendre les termes et conditions disponibles dans différentes langues pour plus de commodité. En cas de divergence entre la version en anglais et la version dans une autre langue de ces termes et conditions, la version anglaise prévaudra.
1.6. Les offres sont limitées à une offre par joueur (une offre par adresse de domicile, ordinateur partagé ou adresse IP partagée, adresse e-mail, numéro de téléphone, moyen de paiement). Simsinos se réserve le droit de suspendre ou de fermer tout compte suspecté d'être un duplicata. Le dépôt original effectué par le joueur, le cas échéant, ne sera pas confisqué et seuls le bonus et/ou les gains provenant du bonus seront confisqués.
1.7. Sauf indication contraire, le bonus actif doit être misé dans les 7 jours suivant sa délivrance, sinon à la fois le solde bonus et les gains associés au bonus seront perdus.
1.8. Lorsque vous participez à une promotion, à la fois le solde déposés et les solde bonus deviennent le "solde bonus". Si un bonus est actif, la mise doit être complétée, ou le bonus doit être annulé, afin qu'un retrait puisse être effectué. La seule exception sera si vous souhaitez retirer uniquement votre dépôt, auquel cas le solde bonus et les gains éventuels seront perdus.
1.9. Si vous avez décidé de ne pas participer à une ou plusieurs promotions auxquelles vous avez déjà souscrit, vous devez contacter le service client de Simsinos et demander l'annulation du bonus avant de placer des paris.
1.10. Sauf indication contraire, un dépôt minimum de 20 EUR (ou l'équivalent dans une autre devise) est requis pour profiter des promotions ou des bonus.
1.11. Vous ne pouvez pas placer de paris dépassant la taille maximale de mise autorisée lorsque vous utilisez de l'argent bonus. La taille maximale de mise autorisée est de 4 EUR (ou l'équivalent dans une autre devise) par pari/tour ou équivalent, sauf indication contraire dans les termes et conditions spécifiques à chaque campagne de bonus. Veuillez noter qu'il vous incombe de vous assurer que vous êtes conscient de la taille maximale de mise autorisée. Dans les cas où les paris sont considérés comme ayant dépassé la taille maximale de mise autorisée, un compte peut être examiné et les fonds bonus confisqués dans le processus.
1.12. Si vous souhaitez effectuer un retrait avant de remplir les Exigences de Mise, vous perdrez les gains du bonus accumulés, le montant du bonus et vous quitterez la promotion.
1.13. Tout solde Bonus est affiché séparément de solde de Dépôt sur votre compte de joueur. Les Fonds de Bonus ne peuvent être retirés qu'une fois convertis en argent réel.
1.14. Lorsque vous jouez avec un bonus actif, vos fonds seront utilisés dans l'ordre suivant : les fonds nécessaires pour déclencher le bonus, le solde bonus et le solde restants.
1.15. Vous pouvez retirer votre solde d'argent réel avant de satisfaire les exigences de mise du bonus, mais en le faisant, vous perdrez les fonds de votre solde bonus.
1.16. Si vous épuisez vos fonds de dépôt et l'argent bonus qui y est attaché avant de remplir les exigences de mise, votre compte sera libéré de toutes les exigences de mise restantes.
1.17. Après avoir satisfait aux exigences de mise, les fonds de dépôt, l'argent bonus et les gains éventuels deviendront de l'argent réel pouvant être retiré sur votre compte.
1.18. Les bonus de Simsinos sont destinés à un jeu récréatif uniquement. L'utilisation abusive des bonus et la fraude promotionnelle ne seront pas tolérées. Nous nous réservons le droit de prendre les mesures suivantes contre les abus de bonus (liste non exhaustive).
▪ Révoquer et/ou annuler tous les Bonus et les gains de bonus que nous considérons comme ayant été obtenus par abus du système.
▪ Interdire à ces joueurs de recevoir d'autres bonus.
▪ Fermer le compte.
Les abus peuvent inclure, sans s'y limiter :
- Utilisation de plusieurs comptes
- Preuve qu'une offre est réclamée ou bénéficie à la même personne ou groupe de personnes, agissant dans le but de nous tromper
- Miser des bonus sur des jeux exclus
- Coopération, collusion ou organisation de paris provenant de la même source
- Manipulation de logiciels, exploitation de failles ou autres comportements constituant une tricherie délibérée
- Masquage des adresses IP ou utilisation de VPN
- Retarder les tours de jeu dans n'importe quel jeu, y compris les free spins et les fonctionnalités de bonus, à un moment ultérieur où vous n'avez pas d'exigences de mise
- Utilisation de stratégies exploitant des bugs ou des défaillances de logiciel pendant le jeu en argent réel
- Passer de paris placés sur des résultats à haute variance, et après un gros gain, passer à des résultats à variance normale avec des paris plus petits dans le but de remplir les Conditions de Mise.
1.19. Nous pouvons récupérer tout Bonus qui a été accordé par erreur conformément aux Conditions Générales.
1.20. Nous pouvons apporter des modifications à une Offre pour corriger des erreurs typographiques ou pour améliorer la compréhension, et nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à une offre si cela est nécessaire pour des raisons légales et/ou réglementaires.
1.21. Simsinos se réserve le droit d'interdire à un joueur de participer aux promotions à sa seule discrétion à tout moment.
1.22. Si vous avez omis de réclamer un bonus de dépôt, ou si vous avez oublié de le faire, et que vous avez l'intention de jouer avec le bonus, vous devez contacter le service client avant de placer des paris et demander à ajuster votre solde.
1.23. Nous nous réservons le droit d'auditer vos historique de jeu/transactions. Vous consentez à l'avance à ce que nous le fassions. Si, après un audit, il s'avère que vous avez participé ou tenté de participer à une stratégie de jeu manipulatrice pour profiter du bonus qui vous a été attribué par le casino, nous avons le droit de refuser, de retenir, de révoquer ou de retirer votre droit à toute promotion, gain ou bonus, ou de mettre fin à votre association avec notre site web et/ou de bloquer votre compte. Dans de telles circonstances, nous ne serons pas tenus de rembourser les fonds pouvant être présents sur votre compte, à l'exception de vos montants de dépôt originaux.
1.24. L'argent du bonus est de l'argent gratuit destiné à vous aider à profiter de Simsinos ; il ne peut pas être retiré une fois reçu. Afin de vous empêcher de retirer instantanément vos fonds bonus, Simsinos (ainsi que d'autres casinos) exige une mise en jeu du montant du bonus. Le coefficient de mise indique le nombre de fois que vous devez placer le montant du bonus.
1.25. La participation à certaines promotions nécessite une inscription. Cela peut être fait en cliquant sur un lien dans la promotion sur le site / par e-mail ou en contactant le service client. Vous êtes libre de ne plus recevoir de bulletins promotionnels à tout moment.
1.26. Le bonus est en vigueur jusqu'à ce que les exigences de mise du bonus soient remplies, que tout l'argent bonus soit perdu ou que le bonus expire.
1.27. Les gains de jeu issus de tours ou de parties de jeu initiés avec des fonds bonus mais complétés avec de l'argent réel après que le bonus a été misé, perdu ou annulé, seront retirés et peuvent entraîner la fermeture de votre compte pour abus de bonus.
1.28. Nous nous réservons le droit de retirer ou de suspendre toute promotion ou campagne à tout moment.
1.29. Nous nous réservons le droit de mettre à jour les termes et conditions des bonus à tout moment.
2. Promotions Spécifiques
2.1. Free spins
Les free spins avec des exigences de dépôt qui ne font pas partie du bonus de bienvenue ont un paiement maximal possible de 150 EUR (ou l'équivalent dans une autre devise), sauf indication contraire dans la promotion spécifique.
2.2. Free spins sans dépôt
2.2.1. Pour les free spins offerts sans exigence de dépôt, le montant maximum des gains pouvant être retiré est de 50 EUR (ou l'équivalent dans une autre devise).
2.2.2. Les free spins doivent être utilisés dans les 7 jours suivant leur crédit sur le compte du client, sauf indication contraire dans les conditions de la promotion.
2.3. Bonus instantanés
2.3.1. De temps en temps, les agents du service client peuvent envisager d'attribuer de l'argent bonus gratuit ou de l'argent liquide gratuit en signe de bonne volonté dans des cas spécifiques. Dans de tels cas et indépendamment du type ou du montant du bonus accordé, le retrait maximum des gains résultant de ce bonus ne peut pas dépasser 5 fois la valeur du montant initial du bonus accordé.
2.3.2. Vous pouvez demander une offre spéciale à notre équipe de support client uniquement si vous n'avez aucune demande de retrait en attente.
2.4. Bonus sans conditions de mise
Lorsque vous jouez avec un bonus sans conditions de mise offert par le casino, dans le cadre d'une promotion/campagne ou en geste de bonne volonté de la part d'un membre de l'équipe, vous avez droit à une demande de retrait unique (qui annulera le bonus actuel). Dans le cas où des fonds restent en solde, ils seront considérés comme un gain généré par votre bonus, et les conditions du bonus continueront de s'appliquer.
2.5. Offre de bienvenue
2.5.1. Le bonus de bienvenue est offert sur les 2 premiers dépôts effectués par les joueurs et est réparti en 2 bonus de dépôt :
- Le premier bonus de bienvenue est un bonus de dépôt de 100% jusqu'à 250 EUR (ou l'équivalent dans une autre devise) + 110 free spins.
- Le deuxième bonus de bienvenue est un bonus de dépôt de 100% jusqu'à 250 EUR (ou l'équivalent dans une autre devise) + 140 free spins.
2.5.2. Nos bonus de bienvenue sur les premier et deuxième dépôts sont des bonus sans conditions de mise.
2.5.3. Les free spins inclus dans le package de bienvenue sont sans exigences de mise et sont distribués comme suit :
- Free spins de bienvenue 1 : Une fois que le premier dépôt a été effectué, le joueur recevra immédiatement 110 free spins sur Rich Wilde and The Tome of Madness (Play'n Go) ou Book of Shadows (Nolimit City).
- Free spins de bienvenue 2 : Suite au deuxième dépôt, les joueurs recevront 20 free spins par jour pendant 7 jours sur le jeu Rise of Merlin (Play'n Go) ou Little Bighorn (Nolimit City).
Le premier ensemble de 20 free spins sera crédité immédiatement après le dépôt.
2.5.4. Le dépôt minimum admissible pour l'offre de bienvenue est de 20 EUR (ou l'équivalent dans une autre devise).
2.5.5. Le retrait maximal autorisé des free spins inclus dans le bonus de bienvenue est de 100 EUR (ou l'équivalent dans une autre devise).
2.5.6. Pour les joueurs résidant en Finlande, le package de bienvenue comprend UNIQUEMENT des free spins sur les 3 premiers dépôts effectués :
- Free spins de bienvenue Partie 1 : Une fois que le premier dépôt a été effectué, le joueur recevra immédiatement 50 free spins sur Rich Wilde and The Tome of Madness (Play'n Go).
- Free spins de bienvenue Partie 2 : Une fois que le second dépôt a été effectué, le joueur recevra immédiatement 50 free spins sur Rise of Merlin (Play'n Go).
- Free spins de bienvenue Partie 3 : Une fois que le troisième dépôt a été effectué, le joueur recevra immédiatement 50 free spins sur Raging Rex (Play'n Go).
2.5.7. Il est important de noter que les joueurs peuvent voir et réclamer un bonus de bienvenue différent de l'offre standard sur le site. Généralement, ces bonus de bienvenue sont promus par des sites affiliés avec l'autorisation de Simsinos Casino. Si les joueurs réclament de telles offres de premier dépôt, ils ne sont pas autorisés à réclamer une deuxième offre de premier dépôt provenant d'autres sections du site. Si cela est découvert ou autorisé par une erreur système, le Casino se réserve le droit de fermer immédiatement le compte du joueur et/ou de confisquer tout gain résultant de cet abus.
2.5.8. Les offres sont limitées à une offre par joueur (une offre par adresse de domicile, ordinateur partagé ou adresse IP partagée, adresse e-mail, numéro de téléphone et méthode de paiement)
2.6. Cashback
2.6.1. Le cashback est calculé en fonction de la perte hebdomadaire. Le calcul concerne l'activité de jeu des membres du vendredi au jeudi et est versé le vendredi à 04h00 CET.
2.6.2. Pour être éligible à recevoir un cashback, le solde du compte doit être inférieur à 1 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise).
2.6.3. Pour recevoir un cashback, un joueur doit avoir effectué au moins un dépôt pendant la semaine de cashback et avoir fait au moins une mise pendant le mois.
2.6.4. Simsinos se réserve le droit de modifier ou d'annuler à tout moment et sans préavis tout programme de cashback, pour quelque raison que ce soit.
2.6.5. Le cashback non utilisé dans les 14 jours sera retiré du solde du joueur.
2.6.6. Les joueurs peuvent également collecter du cashback tout en jouant avec un bonus actif.
2.6.7. Le paiement minimum du cashback est de 5 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise). Le paiement maximum du cashback par semaine est limité à 10 000 EUR.
2.6.8. Si le joueur atteint un nouveau niveau au cours de la semaine en cours, le nouveau pourcentage de cashback commencera à s'appliquer la semaine suivante.
2.6.9. Le cashback n'a qu'une obligation de mise de 1x sans restrictions de jeu ou de pari.
2.6.10. Simsinos se réserve le droit de refuser un cashback à un joueur en cas de suspicion de comportement frauduleux.
2.6.11. Les points et le pourcentage de cashback seront répartis comme suit:
|
Niveau |
Points |
Cashback % |
Prix |
|
1 |
1 pt |
1% |
Free Spins |
|
2 |
10 pts |
2% |
Free Spins |
|
3 |
26 pts |
3% |
Free Spins |
|
4 |
50 pts |
4% |
Free Spins |
|
5 |
84 pts |
5% |
Prix en Cash |
|
6 |
136 pts |
6% |
Free Spins |
|
7 |
213 pts |
7% |
Free Spins |
|
8 |
328 pts |
8% |
Free Spins |
|
9 |
500 pts |
9% |
Free Spins |
|
10 |
757 pts |
10% |
Prix en Cash |
|
11 |
1142 pts |
11% |
Free Spins |
|
12 |
1720 pts |
12% |
Free Spins |
|
13 |
2586 pts |
13% |
Free Spins |
|
14 |
3884 pts |
14% |
Free Spins |
|
15 |
5832 pts |
15% |
Prix en Cash |
|
16 |
8752 pts |
16% |
BIG Spins |
|
17 |
13132 pts |
17% |
BIG Spins |
|
18 |
19701 pts |
18% |
BIG Spins |
|
19 |
29555 pts |
19% |
BIG Spins |
|
20 |
44335 pts |
20% |
Prix en Cash |
|
21 |
66504 pts |
21% |
BIG Spins |
|
22 |
99758 pts |
22% |
BIG Spins |
|
23 |
149638 pts |
23% |
BIG Spins |
|
24 |
224457 pts |
24% |
BIG Spins |
|
25 |
336685 pts |
25% |
Prix en Cash |
2.6.12. Les free spins crédités avec chaque niveau de fidélité n'ont aucune exigence de mise, aucun montant de retrait maximum et sont valables pendant 3 jours à partir du moment où le niveau a été atteint.
2.6.13. Les prix en cash crédités avec chaque niveau de fidélité n'ont aucune exigence de mise, aucun montant de retrait maximum et sont valables pendant 14 jours à partir du moment où le niveau a été atteint.
2.6.14. Les joueurs doivent effectuer au moins un dépôt pour collecter des points de fidélité.
2.6.15. Les points de fidélité sont collectés sur chaque pari placé au casino. Les points de fidélité sont également collectés tout en pariant avec un bonus actif, mais avec un multiplicateur différent, voici les détails :
|
Type de Jeu |
Sans Bonus Actif |
Avec Bonus Actif |
|
Video Slots |
10% |
5% |
|
Live Casino |
1% |
0.5% |
2.7. Autres conditions
2.7.1. Certaines de nos promotions occasionnelles peuvent être des bonus automatiques, ce qui signifie qu'au lieu de réclamer le bonus dans la caisse, le bonus est automatiquement crédité sur le compte du joueur une fois que le dépôt a été effectué avec succès.
2.7.2. Toute offre est non transférable.
2.7.3. Pour refuser de recevoir un bonus automatique, veuillez contacter notre équipe d'assistance après avoir effectué votre dépôt. Dans certains cas, certains bonus peuvent être supprimés sur demande. Il est important de noter que pour supprimer un bonus, vous devez contacter notre service client avant de placer des paris ou de commencer le processus de mise en jeu du bonus.
2.7.4. Différents jeux et types de jeux contribuent de différentes manières à l'accomplissement des exigences de mise. Par exemple, si un type de jeu contribue à 100 % à la mise, cela signifie que si vous misez 1 €, 1 € comptera pour l'achèvement de la mise.
2.7.5. Voici les taux de contribution à la mise des bonus des jeux :
- Jeux de machines à sous : 100 % (à l'exception de la liste ci-dessous, que nous nous réservons le droit de mettre à jour et d'annuler tout gain si des fonds bonus sont misés sur ces jeux.)*
- Tous les autres jeux : 0 %
*Avec un bonus actif, les jeux suivants sont strictement interdits : Jeux de table, Vidéo Poker, Jeux à jackpot, Casino en direct et les jeux de machines à sous suivants : 1429 Uncharted Seas, Beautiful Bones, BIG Bamboo, Bonanza, Book of 99, Born Wild, Cherrypop, Da Vinci's Treasure, Danger High Voltage, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Deadwood, Folsom Prison, Gold Bar Roulette, Immortal Romance, Jack Hammer 2, Jammin Jars, Jammin' Jars 2, Jokerizer, Karen Maneater, Le Kaffee Bar, Lost Relics, Moon Princess, Moon Princess 100, Moon Princess Trinity, Mystery Joker 6000, Peking Luck, Razor Shark, Razor Returns, Reactoonz, Reactoonz 2, Remember Gulag, Rise of Olympus, Rise of Olympus 100, Royal Mint, San Quentin xWays, Secret of the Stones, The Dog House, The Dog House Dice Show, The Dog House Megaways, The Dog House Multihold, Tombstone RIP, Valley of The Gods, Victorious, Victorious Max, Vikings, Wanted Dead Or A Wild, Who wants to be a Millionaire, Wild Swarm. En cas de violation de cette règle, le bonus et tout gain potentiel résultant du bonus seront annulés.
2.7.6. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette liste et d'annuler tout gain si des fonds bonus sont misés sur ces jeux.
2.7.7. La taille de la mise sur un jeu avec une option "achat de bonus" ou "feature buy" compte comme le coût total de la rotation, et non comme la mise ou la valeur du tour de jeu où la fonction ou le bonus est joué. Par exemple, sur Money Train avec une mise de 1 €, l'achat de bonus est de 80x (80 €), donc la taille de la mise pour ce tour serait de 80 €.
2.7.8. Bien que les règles de mise ci-dessus soient les paramètres de mise par défaut de Simsinos, la participation du joueur à certaines promotions active un mode de mise spécial pour l'argent bonus de ces promotions. Par exemple, les jeux de table, exclus de la mise par défaut, peuvent devenir le seul type de jeux éligibles pour la mise en jeu de l'argent bonus dans le cadre de promotions spéciales pour les jeux de table. Toute promotion avec un mode de mise irrégulier aura une description précise de ce mode dans ses termes et conditions.
2.7.9. Si un utilisateur utilise un bonus dans le seul but de créer une valeur attendue positive sur le rendement du bonus en utilisant des pratiques telles que la chasse aux bonus et la collecte de jeux bonus pour les jouer à un moment précis en vue de garantir un retrait en espèces dudit bonus, alors le Casino Simsinos appliquera la condition numéro 1.23.
2.7.10. Tous les modes de paiement ne donnent pas droit aux bonus. Si vous êtes éligible, le bonus apparaîtra lors de la sélection de la méthode dans la caisse. Pour plus d'informations, vous pouvez toujours contacter notre service client.
2.7.11. La fonction Cash Drop a une exigence de mise unique (1x). Si le Cash Drop n'est pas utilisé dans les 7 jours, il sera annulé de votre solde.
2.7.12. En cas de gains résultant de jeux avec un bonus sans dépôt, un bonus d'argent gratuit ou un Cash Drop, le retrait maximum autorisé est de cinq fois (x5) le montant du bonus.
2.7.13. Les joueurs du pays suivant ne sont pas éligibles pour recevoir des bonus : Pologne.
